1. 大声での会話や電話
- 例: 友人同士で盛り上がって騒ぐ、通話の声が大きすぎる。
- 対応策:
- 駅や車内に掲示されている「お静かに」の案内を意識して注意喚起。
- 直接注意する場合は、穏やかな口調で「もう少し声を抑えていただけますか」とお願いする。
2. 座席を占領する行為
- 例: 荷物を隣の座席に置く、広がって座る。
- 対応策:
- 「すみませんが座りたいので荷物を移動していただけますか」と声をかける。
- 混雑時には、譲り合いの重要性をアピールする車内ポスターも役立つ。
3. イヤホンの音漏れ
- 例: 音楽や動画の音が漏れて周囲を不快にさせる。
- 対応策:
- 視線を向けて気づいてもらうことも有効。
- 注意する場合は「音が少し漏れているようなので」とやんわり伝える。
4. 食事や強い臭いを発するもの
- 例: 車内でお弁当やスナックを食べる、強い香水やアルコールの臭い。
- 対応策:
- 注意するのが難しい場合は、自分の位置を少し離す。
- 空いている車両に移動するのも一つの方法。
5. 足を広げる、座席の上に置く
- 例: 足を大きく広げる、靴を脱いで座席に上げる。
- 対応策:
- 直接指摘する際は「座席は他の人と共有するものですので」と穏やかに話す。
- 車内アナウンスが行われることもあるので、その場の空気を利用する。
6. 混雑時にリュックを背負ったまま
- 例: リュックを背負い、他の人にぶつかる。
- 対応策:
- 周囲の人がリュックを手に持っている姿を示し、自分も同じようにすることで啓発になる。
注意の仕方のポイント
- 相手のプライドを傷つけないように、冷静かつ穏やかに伝える。
- 周囲の空気が悪化しないよう、直接の言葉よりも間接的な視線や行動を活用する。
- 危険な状況では、駅員や車掌に相談することを優先。
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